Colissimo entreprise

Le service Colissimo Entreprise est une offre proposée par La Poste, spécialement conçue pour répondre aux besoins logistiques des entreprises, quelle que soit leur taille. Il offre une solution complète d'envoi de colis, en France et à l'international, avec un suivi détaillé, une rapidité de livraison et une fiabilité qui font la renommée de Colissimo. Cette solution permet aux entreprises de gérer efficacement leurs expéditions, d'assurer un service de qualité à leurs clients et de se concentrer sur leur cœur de métier.

Avec le service Colissimo Entreprise, le suivi de colis est simplifié et intuitif. Chaque colis est muni d'un numéro de suivi unique, ce qui permet aux entreprises de suivre en temps réel l'acheminement de leurs marchandises. En entrant ce numéro de suivi sur le site de La Poste, elles peuvent connaître l'état d'avancement de la livraison, de l'expédition à la réception. C'est une garantie de transparence qui rassure aussi bien l'expéditeur que le destinataire.

Colissimo Entreprise est un atout majeur pour les commerces en ligne. En optant pour ce service, vous pouvez offrir à vos clients une livraison rapide, sécurisée et suivie, ce qui améliore leur expérience d'achat et renforce leur confiance envers votre enseigne. En plus, Colissimo Entreprise propose diverses options, comme la livraison à domicile, en point relais, ou encore la livraison sur rendez-vous, répondant ainsi aux différents besoins de vos clients.

Oui, il est tout à fait possible de faire une réclamation en cas de problème avec un colis envoyé via Colissimo Entreprise. La Poste met à la disposition de ses clients entreprises un service client dédié, capable de gérer les éventuelles réclamations, qu'il s'agisse d'un retard de livraison, d'un colis perdu ou d'un dommage. Il suffit de contacter ce service avec le numéro de suivi du colis en question pour initier la procédure de réclamation. C'est une autre preuve de l'engagement de La Poste à offrir un service de qualité à ses clients entreprises.

Pour utiliser le service Colissimo Entreprise, il est nécessaire de créer un compte professionnel sur le site de La Poste. Vous devrez fournir certaines informations relatives à votre entreprise, notamment le nom, l'adresse et le secteur d'activité. Après validation de ces informations par La Poste, vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités de Colissimo Entreprise et commencer à expédier vos colis. Cette procédure garantit que seules les entreprises authentiques peuvent utiliser le service, ce qui renforce la sécurité et la fiabilité du système.

Les tarifs de Colissimo Entreprise varient en fonction de plusieurs critères, dont le poids du colis, la destination (nationale ou internationale) et les options choisies (livraison contre signature, assurance, etc.). Vous pouvez consulter la grille tarifaire détaillée sur le site de La Poste, qui propose également un outil de simulation pour estimer le coût d'envoi d'un colis. Cette transparence tarifaire vous permet de maîtriser vos coûts d'expédition et d'optimiser votre budget logistique.

Colissimo Entreprise est engagé dans une démarche de développement durable. En optant pour ce service, vous contribuez à réduire l'impact environnemental de votre entreprise. Par exemple, Colissimo compense intégralement les émissions de CO2 de ses livraisons, utilise des emballages recyclables et met en œuvre des initiatives pour réduire la consommation de carburant de ses véhicules. Ainsi, en choisissant Colissimo Entreprise, vous faites un geste pour l'environnement tout en assurant un service de qualité à vos clients.

Colissimo Entreprise peut gérer un grand volume d'expéditions, ce qui en fait un partenaire logistique de choix pour les entreprises en plein essor. Cependant, il existe certaines limitations, notamment en ce qui concerne le poids et les dimensions des colis. Les colis ne doivent pas dépasser 30 kg pour une expédition en France et 20 kg pour une expédition à l'étranger. Quant aux dimensions, elles ne doivent pas excéder 1,5 m de longueur et 3 m de longueur + largeur + hauteur. Ces restrictions garantissent la maniabilité des colis et la sécurité des opérations de transport.

Le service Colissimo Entreprise assure une livraison de colis dans toute la France, y compris en Outre-Mer, et à l'international. Grâce à son réseau étendu et ses partenariats avec des transporteurs locaux dans de nombreux pays, Colissimo Entreprise permet aux entreprises d'expédier leurs produits aux quatre coins du monde. C'est donc un service de choix pour les entreprises qui cherchent à élargir leur marché et atteindre une clientèle internationale.

Oui, il est tout à fait possible de programmer un enlèvement de colis avec Colissimo Entreprise. Pour cela, il suffit de faire une demande d'enlèvement sur le site de La Poste, en précisant la date et le créneau horaire qui vous conviennent. Un facteur viendra alors récupérer vos colis à l'adresse que vous avez indiquée. C'est un service très pratique qui permet de gagner du temps et de se concentrer sur d'autres aspects de votre activité.

Si le destinataire n'est pas présent lors de la livraison du colis, le facteur laissera un avis de passage mentionnant la date et l'heure de la tentative de livraison. Le colis sera ensuite mis à disposition du destinataire dans le bureau de poste ou le point relais le plus proche. Le destinataire disposera d'un délai de 15 jours pour récupérer son colis. Passé ce délai, le colis sera renvoyé à l'expéditeur.

Colissimo Entreprise offre de nombreuses options de personnalisation pour l'envoi de colis. Vous pouvez par exemple choisir le mode de livraison (à domicile, en point relais, sur rendez-vous), l'option de livraison contre signature pour plus de sécurité, ou encore l'assurance Ad Valorem pour protéger vos envois de grande valeur. De plus, vous pouvez personnaliser vos étiquettes d'expédition avec le logo de votre entreprise, ce qui renforce votre image de marque et rend vos colis facilement reconnaissables.